Terminos Y Condiciones

Bienvenido a oladystetic.cl

Al acceder al sitio web, reservar una cita, realizar una compra o recibir un tratamiento en Oladystetic, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Sobre los servicios

Olady Stetic ofrece servicios y tratamientos estéticos orientados al bienestar, cuidado personal y mejora estética de cada paciente.

Los tratamientos ofrecidos son personalizados y se realizan considerando las características, necesidades, antecedentes de salud y objetivos de cada persona. Por esta razón, los procedimientos, recomendaciones y resultados pueden variar entre pacientes.

Los servicios no sustituyen atención médica ni tratamientos médicos especializados.

2. Evaluación personalizada

Antes de realizar cualquier tratamiento, Oladystetic podrá realizar una evaluación previa del paciente con el fin de determinar si el procedimiento es adecuado y seguro según su estado de salud, antecedentes médicos, tipo de piel u otras condiciones relevantes.

Olady Stetic se reserva el derecho de rechazar, suspender o reprogramar un tratamiento si considera que existen riesgos para la salud del paciente o si la información entregada es insuficiente.

3. Consentimiento informado

Previo a la realización de determinados tratamientos, el paciente deberá leer y aceptar un consentimiento informado donde se detallan:

• características del procedimiento,

• duración estimada,

• cuidados posteriores,

• posibles efectos secundarios,

• contraindicaciones,

• recomendaciones generales,

• y riesgos asociados al tratamiento.

La aceptación del consentimiento informado es requisito obligatorio para la realización de ciertos procedimientos.

4. Compra de servicios y medios de pago

Los tratamientos y servicios pueden ser adquiridos mediante:

• compra online a través del sitio web oladystetic.cl,

• plataforma de pago electrónica DLocal Go,

• transferencia bancaria,

• o pago presencial en efectivo el día del tratamiento.

La compra de un tratamiento no garantiza disponibilidad inmediata de agenda. Luego de realizar la compra, el paciente deberá coordinar su cita a través de WhatsApp según disponibilidad de agenda.

5. Agendamiento de citas

Las citas y tratamientos deben coordinarse previamente mediante WhatsApp o canales oficiales de Oladystetic.

Actualmente los servicios se realizan en:

• Arica, Chile

• Santiago, Chile

Las fechas y horarios disponibles dependerán de la agenda de la profesional.

Se recomienda asistir puntualmente al horario asignado. Retrasos significativos podrán implicar reducción del tiempo de atención o reprogramación de la cita.

6. Política de cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones o reprogramaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación.

En caso de cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación, inasistencia del paciente o abandono voluntario del tratamiento, no se realizarán devoluciones de dinero.

Los reembolsos, cuando correspondan, serán evaluados exclusivamente por Oladystetic según cada caso particular.

7. Resultados de los tratamientos

Los resultados de los tratamientos pueden variar según factores individuales de cada paciente, incluyendo hábitos, tipo de piel, edad, respuesta biológica, cuidados posteriores y condiciones de salud.

Oladystetic no garantiza resultados exactos, inmediatos ni idénticos entre distintos pacientes.

8. Responsabilidad del paciente

El paciente se compromete a entregar información veraz y actualizada respecto a:

• enfermedades,

• alergias,

• embarazo,

• medicamentos,

• antecedentes médicos,

• tratamientos dermatológicos,

• cirugías,

• y cualquier otra condición relevante.

Asimismo, el paciente se compromete a seguir correctamente las indicaciones y cuidados posteriores entregados por la profesional.

El incumplimiento de dichas recomendaciones puede afectar los resultados del tratamiento y exime a Oladystetic de responsabilidad sobre dichas consecuencias.

9. Fotografías y material audiovisual

Oladystetic podrá solicitar autorización para utilizar fotografías o videos de resultados “antes y después” con fines informativos, educativos o promocionales.

Ninguna imagen será publicada sin consentimiento previo del paciente.

10. Protección de datos personales

La información proporcionada por los pacientes será utilizada únicamente para:

• gestión de citas,

• contacto con pacientes,

• coordinación de tratamientos,

• emisión de pagos,

• envío de información relacionada con los servicios,

• y seguimiento de atención.

Oladystetic se compromete a resguardar la confidencialidad de los datos personales entregados por los pacientes.

11. Modificaciones

Olady Stetic podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto e información profesional

Para consultas o información adicional, los pacientes pueden comunicarse mediante los canales oficiales de Oladystetic.

Olady Stetic pertenece a Catherina Montenegro, enfermera quirúrgica y dermoestética, RUN N° 77.821.101-7.